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Actu communication Actualités

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La créativité et l’originalité donnent du sens à l’image et l’image de la force au message.
Illustration à travers les nouvelles offres que le Pôle Image du CECA vous propose en complément des reportages vidéo, videoscribe, animation, motion-design, time-lapse, habillage graphique…

1 contact pour en parler : Daniel PIQUEMAL –  d.piquemal@ceca.asso.fr

/ 1 numéro de téléphone à composer : 05.56.70.84.03. /

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Communication Formations

Mieux gérer la surcharge d’informations

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MIEUX GERER LA SURCHARGE D’INFORMATIONS

Pratique et opérationnelle, cette formation apporte toutes les compétences spécifiques requises pour relever ce défi.


OBJECTIFS

  • Acquérir les bonnes pratiques en matière de gestion de l’information
  • Maîtriser les principaux savoir-faire et savoir-être info-communicationnels
  • Optimiser son traitement de la messagerie électronique et du téléphone
  • Construire son tableau de bord pour mieux gérer l’information
  • Connaître l’environnement juridique

PROGRAMME

Jour 1
Maîtriser les principales compétences info-communicationnelles
Hiérarchiser et prioriser l’information, évaluer, analyser la qualité de l’information
Produire une information utile, transformer l’information reçue
Transmettre efficacement une information
Choisir le média de communication le plus pertinent
Identifier les principaux médias de communication et modes de communication
Identifier les différents types d’objectifs de communication : cognitif, affectif et conatif
Maîtriser les outils d’information et de communication :
la messagerie électronique, le téléphone portable, la recherche sur Internet, les outils collaboratifs, les réseaux sociaux internes
Optimiser le traitement du courrier électronique et du téléphone
Construire son système d’information individuel

Jour 2
Prévenir et se protéger, soi-même et son entreprise, et améliorer la qualité de vie au travail
La liste des best-practices à adopter
Le management des conditions de travail et la négociation
Les obligations légales de conservation des documents
Favoriser le développement d’une culture info-communicationnelle et faciliter l’action collective
La valorisation de la performance collective
La performance informationnelle et la « transliteracy »
Les solutions de travail collaboratives
Le rôle clé de la communication interne pour le cadre de travail
Encadrer l’information et organiser la communication

 


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Tout public

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Formations Management

Le manager, acteur du changement

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LE MANAGER, ACTEUR DU CHANGEMENT

Le manager de proximité représente un chaînon indispensable dans le processus d’appropriation par les collaborateurs des défis de changement auxquels est confrontée
l’entreprise. Or, pour accompagner efficacement les équipes, le manager a lui-aussi besoin de trouver du sens à son action.


OBJECTIFS

  • Mieux vivre le changement en tant que manager
  • Accompagner son équipe dans le changement

PROGRAMME

Adhérer au changement
Se situer dans le processus de changement
Apprendre à maîtriser des techniques simples pour voir la situation de façon positive et s’adapter au processus
Prendre consciences de ses talents pour saisir les opportunités offertes dans tout processus de changement
S’entrainer à négocier pour défendre vos intérêts et votre point de vue
Elaborer un plan d’action concret pour atteindre vos objectifs

Préparer et organiser le changement pour son équipe
Comprendre les différents types de changement pour décider de la méthode d’accompagnement
Identifier les causes possibles à la résistance au changement et élaborer la bonne stratégie d’accompagnement
Cartographier les acteurs en présence et cibler son mode d’accompagnement en conséquence
Construire et maîtriser sa stratégie de communication pour bien informer et convaincre sur la nécessité du processus de changement
S’entrainer à gérer les conflits liés au changement
Elaborer un plan d’action concret d’accompagnement pour réussir le changement :  informer, former, consulter,…
Apprendre à adopter une posture de manager-coach pour un accompagnement individuel de son équipe


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Tout manager de proximité concerné et impliqué dans la conduite du changement pour lui-même et son équipe

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Formations Management

Management de l’intelligence collective

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MANAGEMENT DE L’INTELLIGENCE COLLECTIVE

Se positionner dans la relation et créer les conditions d’une coopération efficace. Faire travailler pour développer l’efficacité collective. Optimiser sa communication afin d’éviter conflits et blocages.


OBJECTIFS

  • Développer une posture de Manager agile
  • Construire des équipes performantes et humaines, dans une logique de co-responsabilité
  • Devenir un acteur central de la mise en œuvre de l’intelligence collective de l’entreprise

PROGRAMME

S’approprier le concept d’intelligence collective

Construire et développer une vision partagée

Faire passer son équipe de la logique d’obéissance à la logique de co-responsabilité

Passer de la logique de cible à la logique constructiviste

Créer dans son équipe une dynamique qui permet à chacun de vivre la logique essai / réajustement plutôt que la logique échec / réussite

Etre en mesure dans sa posture de Manager d’accompagner les changements dans son équipe

Méthodologie :
Les participants s’approprieront la démarche par des alternances entre pratique et théorie ; Ils expérimenteront des processus de cohésion d’équipe, de jeux analogiques de team-building et différents travaux en petits groupes

De nombreux exercices et mises en situations leur permettront de vivre une dynamique de groupe efficiente basée sur des valeurs de confiance, d’ouverture à l’autre, de bienveillance et d’exigence


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Dirigeants, leaders, managers cadres,
DRH et responsables RH

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Sitemap CECA

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Par exemple, si votre domaine est www.truc.com et que votre blog est situé sur www.truc.com/blog, vous pouvez choisir d’inclure la page d’accueil www.truc.com

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Actu formation

Le Cycle Valoriser le capital humain 2015 se poursuit

Après le Général Vincent Desportes qui a brillamment lancé le Cycle de conférences « Valoriser le Capital Humain » 2015, sur le thème « décider dans l’incertitude », c’est Laurence Saunder, directrice de l’IFAS que nous avons eu le plaisir d’écouter sur « L’intelligence des émotions ».

Tout comme Isabelle Sorente, écrivain, qui avait emballé son auditoire avec une conférence sur le thème « comment ralentir pour réussir ? », c’est Stéphane Lévin, explorateur qui a conquis les participants du cycle toulousain avec le formidable récit de sa nuit polaire et de ses parallèles avec le monde de l’entreprise.

Les synthèses de toutes ces conférences sont en préparation.

Le cycle de Bordeaux se déroule au milieu des vignes, aux Sources de Caudalie, le cycle de Toulouse profite des bords du Tarn dans le cadre élégant du Moulin de Moissac.

Il est encore possible de rejoindre ce cycle et profiter de l’ouverture et la prise de recul qu’il permet.

En savoir plus

Contact : Angéline Fréchinet – 05 56 70 84 07 – a.frechinet@ceca.asso.fr

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Actu formation Actualités

Les 260 cadres de la Mairie de Bordeaux formés par le CECA

Le CECA a assuré pendant les deux dernières années la formation des 260 cadres de la mairie de Bordeaux : management des équipes, management de projets et services, communication et efficacité professionnelle.

Ce Plan de Formation a remporté le Prix Territoria d’Argent 2013 pour son originalité. (Ce prix, porté par le Ministère de la Réforme de l’Etat, de la Décentralisation et de la Fonction Publique, récompense les initiatives innovantes et reproductibles  de Collectivités ou établissements publics français).

L’équipe Formation du CECA a ainsi constitué une équipe de consultants, géré 120 sessions de formation, envoyé près de 2000 convocations… avec un taux de satisfaction de 4 sur 5 sur l’ensemble du Plan.

Carine Dartiguepeyrou, docteur en Sciences Politiques et prospectiviste a clôturé ces deux années de rencontres, avec une conférence réussie et passionnante sur le « manager de demain ».

Contact Ingénierie pédagogique CECA : Alexandre Pacifico – 05 56 70 84 00

Contact Evènementiel et mise à disposition de conférenciers : Angéline Fréchinet – 05 56 70 84 07

 

 

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Mentions légales

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Pour nous écrire :

CECA

ESPACE VILLEPREUX

37 ROUTE DU TRONQUET

33160 SAINT AUBIN DE MEDOC

SIRET 343686432 00018 – COPE APE 7022Z

N° identification intracommunautaire FR 39 343 686 432

N° déclaration d’existence : 72.33.01.246.33. Préfecture de la Région Aquitaine

 

INFORMATIONS LÉGALES RELATIVES AU SITE du CECA

Editeur : Centre Entreprise et Communication Avancée (CECA).
Directeur de la publication : Christophe de La Chaise
Personne à contacter : Webmaster / Responsable TIC

 

Conception, réalisation et hébergement

La conception, la réalisation, le suivi et la maintenance technique du site officiel du CECA sont assurés par :

  • arton-design.com/  pour la création et la réalisation
  • Triple C pour le Développement
  • CECA : réalisation/intégration
  • http://www.ovh.com pour l’hébergement

 

Crédits Photos :

Jean-Marie Laugery – Daniel Piquemal – banque image CECA

 

Contenu du Site

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Protection des données personnelles – CNIL

Conformément à l’article 34 de la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, les internautes disposent d’un droit d’accès, de suppression ou de modification des données nominatives les concernant. Ce droit s’exerce directement auprès de CECA – ESPACE VILLEPREUX – 37 ROUTE DU TRONQUET – 33160 SAINT AUBIN DE MEDOC ou par email auprès de webmaster@ceca.asso.fr

 

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L’adresse Internet www.ceca.asso.fr, ainsi que la rubrique consultée et la date de consultation doivent impérativement figurer dans la référence.

 

Création de liens avec le site :

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L’autorisation de mise en place d’un lien est valable pour tout support, à l’exception de ceux diffusant des informations à caractère polémique, pornographique, xénophobe ou pouvant, dans une plus large mesure, porter atteinte à la sensibilité du plus grand nombre.

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18 octobre : rencontre annuelle des Professionnels de Santé

Une première en Sud-Gironde, les médecins généralistes libéraux se réunissent avec leurs confrères hospitaliers et pharmaciens, infirmiers, kiné, acteurs du médico-social … Une ambition commune : mieux se connaitre pour mieux travailler ensemble au service de la santé dans nos territoires ruraux.

Une initiative du réseau Escale Santé avec le soutien de l’ARS Aquitaine et organisée avec le CECA. En savoir plus

Rencontre annuelle des Professionnels de Santé
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Communication Formations

Zéro faute : se réconcilier avec l’orthographe

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 Zéro faute : se réconcilier avec l’orthographe

Une bonne orthographe, c’est un moyen de communication
Pour que l’orthographe ne soit plus une gêne dans votre quotidien, découvrez une méthode unique et ludique pour dédramatiser et ne plus faire de faute.
En appliquant les règles fondamentales de cette méthode qui utilise des moyens mnémotechniques, vous manierez avec aisance l’accord des participes passés, la conjugaison des verbes, le genre, le nombre et plus généralement les multiples subtilités de la langue française.
Accessible à tous, cette formation marie la simplicité à l’efficacité, le tout avec humour et convivialité.
Et… vous apprendrez également les colles à réserver à vos collègues qui ont ironisé sur le fait que vous vous inscriviez à un stage d’orthographe !


Objectifs
•    Acquérir des moyens mnémotechniques pour éviter les fautes
•    Revoir les grandes règles grammaticales et les accords
•    Dédramatiser et s’entrainer de façon ludique
•    Intégrer des automatismes pérennes


Programme
L’orthographe : une question de mémoire
Comment éviter les fautes d’inattention ?
Pourquoi le français est-il une langue difficile ?
La conjugaison
Méthode pour mémoriser très rapidement la conjugaison d’un verbe
Principales difficultés (« ai » ou « ais », verbe en « oyer », participes présents)
Les racines grecques
Influence des racines grecques sur notre orthographe
Les participes passés
Le participe épithète, le participe conjugué avec « être » et avec « avoir »
Les pronominaux, les participes passés suivis d’un infinitif et les cas particuliers
Le pluriel et le féminin
Les accords traditionnels, le pluriel des noms composés et celui des adjectifs de couleur
L’accent
L’accent est un problème d’oreille
Emploi de l’accent circonflexe et des trémas
Les chiffres en lettres
Bien utiliser le trait d’union
Placer opportunément les « s »
Les mots casse-pieds
Tout, leur, même…
Les mots difficiles
Les confusions fréquentes (davantage ou d’avantage, sensé ou censé…)
Les fautes fréquemment rencontrées (aucuns frais, on oublie souvent le « s »)
Le doublement des consonnes…

Public
Toute personne souhaitant se réconcilier avec l’orthographe.

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Communication Formations

Communication orale efficace

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COMMUNICATION ORALE EFFICACE

Séduire un auditoire et le convaincre.
Plus que jamais, les entreprises doivent pouvoir compter sur le charisme de leurs collaborateurs-clés pour imposer leurs différences et faire passer leurs messages.
C’est en ces lieux et moments que se joue la crédibilité de l’entreprise et que peuvent s’imposer véritablement les arguments « business ».

 


OBJECTIFS

  • Elaborer des stratégies de communication adaptées à différentes situations
  • Maîtriser les situations de communication sous pression
  • Travailler ses accroches et messages prioritaires
  • Identifiez les bases et techniques d’une communication constructive
  • Apprendre à gérer le stress et l’impact du non verbal
  • Travailler la confiance en soi, la conviction

PROGRAMME

6 exercices filmés, tous débriefés individuellement :
Les 20 premières secondes : on n’a qu’une seule occasion pour créer une première impression…
Prendre conscience de son image, de ses points forts et axes de progrès. Créer une première impression positive est primordial.

Capacité d’improvisation : du tac au tac…
Techniques d’improvisation pour acquérir la capacité à répondre/argumenter à l’improviste, sans préparation.

Ambassadeur de son organisation : présenter efficacement son Organisation, son métier, ses actions…
Présentation et valorisation de vos missions, projets, actions…

Transmission d’informations complexes : de « l’andragogie » à l’art de convaincre les adultes…
Etre en capacité de présenter des sujets techniques/complexes de façon claire et pertinente.

Faire obtenir un changement : apprivoiser son auditoire
Mettre en œuvre les techniques permettant de convaincre, d’initier de nouvelles pratiques, d’expliquer le changement.

Technique de communication sous pression : argumenter sous pression en environnement « hostile ».
Argumenter, reformuler, résister aux questions et remarques difficiles.

METHODOLOGIE
Tout au long de cette formation très opérationnelle, il sera fait appel à des exercices réels, filmés et analysés individuellement, permettant à chacun de prendre conscience des mécanismes personnels et/ou techniques entrant en ligne de compte dans une bonne communication orale.

 


PUBLIC

Toute personne désirant augmenter l’efficacité de ses présentations orales en toute situation.

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Formations Management

Management : cohésion d’équipe

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MANAGEMENT ET COHÉSION D’ÉQUIPE

Découvrir ses talents pour mieux gérer son équipe
Mieux se connaître et développer la performance collective d’une équipe en tenant compte des individualités qui la composent, tel est l’objectif de ce séminaire.


OBJECTIFS

  • Identifier ses talents et son profil de personnalité
  • Optimiser la cohésion des équipes par la complémentarité des talents
  • Acquérir les techniques du manager coach
  • Maîtriser les bonnes pratiques managériales

PROGRAMME

La connaissance de soi et des autres comme facteur de performances managériales

  • Les besoins de l’homme et les réponses managériales
  • Étude des dispositions naturelles de chaque participant et leurs
  • applications dans le management
  • Adéquations et axes d’amélioration potentiel/comportement
  • Relation, décision, organisation, autorité…
  • La connaissance de la nature de chaque managé
  • Facteurs d’adhésion et facteurs de blocage des managés
  • Comment faire progresser ses managés par rapport à leur nature et à leur potentiel

Cohésion d’équipe et performances

  • L’équipe : ses composantes et ses fragilités
  • L’esprit d’équipe et l’appartenance à l’équipe
  • Le leadership et l’impact dans l’équipe
  • Organisation d’équipe, délégation et principe de subsidiarité
  • L’équipe comme facteur clé de la performance individuelle et collective
  • Les étapes de progression d’une équipe
  • La gestion des conflits

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Cadres et responsables d’équipe, chefs d’entreprise.

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Communication Formations

Zéro faute : se réconcilier avec l’orthographe

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ZÉRO FAUTE : SE RÉCONCILIER AVEC L’ORTHOGRAPHE

Une bonne orthographe, c’est un moyen de communication
Pour que l’orthographe ne soit plus une gêne dans votre quotidien, découvrez une méthode unique et ludique pour dédramatiser et ne plus faire de faute.
En appliquant les règles fondamentales de cette méthode qui utilise des moyens mnémotechniques, vous manierez avec aisance l’accord des participes passés, la conjugaison des verbes, le genre, le nombre et plus généralement les multiples subtilités de la langue française.
Accessible à tous, cette formation marie la simplicité à l’efficacité, le tout avec humour et convivialité.
Et… vous apprendrez également les colles à réserver à vos collègues qui ont ironisé sur le fait que vous vous inscriviez à un stage d’orthographe !


OBJECTIFS

  • Acquérir des moyens mnémotechniques pour éviter les fautes
  • Revoir les grandes règles grammaticales et les accords
  • Dédramatiser et s’entrainer de façon ludique
  • Intégrer des automatismes pérennes

PROGRAMME

  • L’orthographe : une question de mémoire
  • Comment éviter les fautes d’inattention ?
  • Pourquoi le français est-il une langue difficile ?
  • La conjugaison
  • Méthode pour mémoriser très rapidement la conjugaison d’un verbe
  • Principales difficultés (« ai » ou « ais », verbe en « oyer », participes présents)
  • Les racines grecques
  • Influence des racines grecques sur notre orthographe
  • Les participes passés
  • Le participe épithète, le participe conjugué avec « être » et avec « avoir »
  • Les pronominaux, les participes passés suivis d’un infinitif et les cas particuliers
  • Le pluriel et le féminin
  • Les accords traditionnels, le pluriel des noms composés et celui des adjectifs de couleur
  • L’accent
  • L’accent est un problème d’oreille
  • Emploi de l’accent circonflexe et des trémas
  • Les chiffres en lettres
  • Bien utiliser le trait d’union
  • Placer opportunément les « s »
  • Les mots casse-pieds
  • Tout, leur, même…
  • Les mots difficiles
  • Les confusions fréquentes (davantage ou d’avantage, sensé ou censé…)
  • Les fautes fréquemment rencontrées (aucuns frais, on oublie souvent le « s »)
  • Le doublement des consonnes…

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Toute personne souhaitant se réconcilier avec l’orthographe.

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Visite des médias régionaux

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VISITE AU CŒUR DES MÉDIAS RÉGIONAUX

Le CECA vous propose de profiter d’une journée unique, riche et conviviale pour découvrir les médias régionaux et échanger avec les journalistes


OBJECTIFS

  • Échanger et partager des expériences ente communicants
  • Intégrer les bonnes pratiques de coopération avec les médias
  • Tisser son réseau médias
  • Mieux comprendre comment travaillent les journalistes

PROGRAMME INDICATIF

8h30 :  Café d’accueil (Bordeaux Centre, lieu à confirmer)

8h45 – 9h15 : Journal des Entreprises
Présentation par Yann Buannec, responsable d’Edition Gironde.

9h15 – 9h45 : Objectif Aquitaine – La Tribune
Présentation par Mikaël Lozano, Rédacteur en chef.

9h45 – 10h15 : APS
Présentation par Isabelle Monsec, Associée Responsable du développement.

11h00 – 12h30 : France 3 Aquitaine
Présentation de la chaîne, de son fonctionnement et de ses axes stratégiques. Visite des studios. Rencontre avec un journaliste de la rédaction.

12h45 – 14h30 :  déjeuner de présentation
Présentation de la veille médias CECA.

15h00 – 16h00 : France Bleu Gironde
Présentation de la radio et visite des installations par Yves Maugue, Rédacteur en Chef.

16h15 – 16h45 : Bordeaux 7
Présentation par Sophie Lemaire (dans les locaux de Sud Ouest)

16h45 – 18h : Journal Sud Ouest
Présentation du journal et de sa ligne éditoriale par la Rédaction

18h15 – 19h30 : TV7 Bordeaux
Présentation de la chaîne et visite des installations par Thierry Guillemot, Rédacteur en chef.

20h15 : Dîner –  AQUI ! (pendant l’apéritif )
Présentation par Joël Aubert et Jean-Baptiste Rey de AQUI.fr

22h30 : Imprimerie Sud Ouest


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Toute personne souhaitant mieux connaître les médias et donc mieux gérer ses relations médias.

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Négociation raisonnée d’Harvard

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NÉGOCIATION RAISONNÉE DE HARVARD : LA STRATÉGIE DES GAINS MUTUELS

Il existe à la fois des intérêts communs et des intérêts divergents dans un contexte de relations suivies. Cette méthode concrète et pragmatique permet de motiver et d’impliquer toutes les parties concernées. Elle encourage les acteurs à mettre sur table les intérêts en jeu et ouvre la voie à l’imagination pour trouver des solutions nouvelles mutuellement acceptables.


OBJECTIFS

  • Construire des relations durables
  • Découvrir et appliquer un cadre de réflexion destiné à préparer toute négociation
  • Obtenir plus dans les futures négociations
  • Développer une attitude positive et savoir gérer les différences

PROGRAMME

Découverte et analyse de son mode de fonctionnement en négociation

  • Les a priori en négociation
  • Comment éviter les guerres de position
  • La coopération et ses dangers
  • Comment s’appuyer sur des données objectives
  • Travailler sur les intérêts
  • Préparer efficacement une négociation
  • Comment créer de la valeur
  • Attitudes face à la ruse, la manipulation, la disqualification

Le pouvoir et la stratégie en négociation

  • Comment gérer son stress
  • Exprimer ses sentiments sans agresser
  • Comment gérer la tension lorsque les a priori réciproques sont importants
  • Comment augmenter la probabilité de succès d’une demande
  • Comment négocier quand on est contraint de traiter
  • Élaborer sa stratégie pour obtenir plus

Résolution de conflit, situations difficiles

  • Simulation : résolution de conflit
  • La simulation de procès
  • Méthode pour convaincre
  • Comment rééquilibrer le pouvoir en négociation face à des gens difficiles
  • Les clés du succès

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Tout responsable amené à négocier régulièrement à l’intérieur comme à l’extérieur de son entreprise, quelque soit le type et la complexité de la négociation.

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Mindmapping professionnel

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MINDMAPPING PROFESSIONNEL

Au service de l’efficacité personnelle et collective.
Basé sur le fonctionnement naturel du cerveau, le mindmapping facilite la réflexion active, la structuration intelligente et la mémorisation rapide des idées.


OBJECTIFS

Cette formation pose les fondamentaux du Mind Mapping pour améliorer l’organisation des idées – seul et en groupe. Basé sur le fonctionnement naturel du cerveau, il facilite la réflexion active, la structuration intelligente et la mémorisation rapide des idées.
Les participants découvriront également le champ de toutes les applications professionnelles possibles.


PROGRAMME

Exploiter tout le potentiel de ses « 2 cerveaux » avec le Mind Mapping

  • Présentation de l’analogie carte-cerveau
  • Découvrir le potentiel de nos « 2 cerveaux » (gauche et droite)
  • Présentation des avantages du Mind Mapping

Acquérir les fondamentaux du Mind Mapping et du Concept Mapping

  • Maitriser les 5 bases de la cartographie d’information :
  • Mot-clé – image – couleur – forme – espace
  • Choisir entre arborescence d’information et réseau d’information
  • Utiliser les images et les couleurs pour faciliter la compréhension et la mémorisation des informations

Prendre en main un logiciel de Mind Mapping : usages personnels et collaboratifs

Gérer ses informations au quotidien

Préparer et animer une réunion


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Toute personne à la recherche d’outils pour gagner en efficacité dans l’organisation, le traitement et le partage des idées et des informations.

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Formations Management

Manager au quotidien

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MANAGER AU QUOTIDIEN

Dans un contexte changeant et exigeant, être manager d’équipe ne s’improvise pas. Ce stage vous permettra d’acquérir les outils indispensables à l’animation des équipes et la gestion des collaborateurs au quotidien. Il vous permettra également d’analyser vos pratiques et de prendre de la hauteur pour les optimiser.

 


OBJECTIFS

  • Analyser ses pratiques
  • Développer son efficacité managériale
  • S’approprier les outils de pilotage d’une équipe
  • Réussir la délégation
  • Pratiquer une communication managériale constructive
  • Maîtriser les leviers de motivation d’une équipe

PROGRAMME

Se positionner comme manager

  • Identifier les enjeux d’un management efficace
  • Clarifier les niveaux de responsabilité et les domaines de contribution du management
  • Remplir les différents rôles du manager
  • Manager l’individuel et le collectif, le formel et l’informel
  • Définir les règles du jeu avec l’équipe
  • Repérer ses styles de management dominants
  • Adapter son style de management au niveau d’autonomie de ses collaborateurs
  • Réaliser l’analyse du profil ses collaborateurs pour s’adapter
  • Déterminer des axes de progression

Développer des relations constructives avec et dans l’équipe

  • Être vecteur de la communication interne
  • Favoriser la cohésion d’équipe
  • Être leader et exercer son devoir d’influence
  • Défendre ses idées et négocier
  • Gérer les tensions et les conflits dans son équipe

Maîtriser les outils du management

  • Donner des directives et faire adhérer
  • Recadrer les collaborateurs sans détériorer la relation
  • Fixer des objectifs et piloter l’activité
  • Faire évoluer les compétences de ses collaborateurs

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Tout manager souhaitant découvrir ou redécouvrir les fondamentaux du management

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Formations Management

Management transversal

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MIEUX COLLABORER EN TRANSVERSAL

Se positionner dans la relation et créer les conditions d’une coopération efficace. Faire travailler pour développer l’efficacité collective. Optimiser sa communication afin d’éviter conflits et blocages.


OBJECTIFS

  • Clarifier son rôle et se positionner dans l’organisation
  • Poser le cadre de la collaboration non hiérarchique
  • Bâtir des relations transversales constructives

PROGRAMME

Organisation et relations transversales

  • Différencier les causes organisationnelles des causes relationnelles
  • Différencier les relations transversales des relations hiérarchiques
  • Se positionner dans son rôle de référent

Exercer son rôle au quotidien

  • Donner une directive
  • Oser dire non
  • Traiter les erreurs de façon pédagogique
  • Faire une remarque
  • Etre leader de la qualité en influençant les comportements des collaborateurs

Adaptabilité et Communication

  • Identifier les freins à la communication (positionnement, valeurs, jugements…)
  • Identifier les techniques pour en limiter les effets (cadre de référence)
  • Mettre en place une relation constructive avec chacun
  • Développer ses qualités d’écoute, prendre en compte l’explicite et l’implicite
  • Maîtriser une méthodologie de questionnement
  • Reformuler à bon escient
  • Prendre en compte le positionnement de son interlocuteur

Développer un comportement pédagogique

  • Définir et annoncer son objectif
  • Adapter son mode d’explication à son interlocuteur
  • Adapter son vocabulaire
  • Utiliser la redondance
  • Faire des synthèses
  • Utiliser le feed-back pour évaluer la compréhension
  • Prendre en compte les résistances au changement
  • Sécuriser/lever les freins
  • Motiver à l’apprentissage
  • Valoriser chacun et tous (approbation, questions facilitatrices)

Développer l’esprit de négociation

  • S’affirmer dans les relations
  • Éviter l’agressivité, la fuite et la manipulation
  • Faire face à l’agressivité, la fuite, la manipulation
  • Identifier les stratégies de négociation
  • Éviter et gérer désaccords et conflits

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Tout public

Catégories
Formations Management

Le manager orienté solutions

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LE MANAGER ORIENTE SOLUTIONS

Des outils pour s’adapter aux personnes et aux situations.
Les enjeux de qualité, de service, de réactivité que l’on connaît aujourd’hui conduisent à accorder une importance croissante aux aspects comportementaux et relationnels. Les managers doivent trouver des réponses singulières et appropriées à des situations de plus en plus complexes et imprévues.


OBJECTIFS

  • Savoir mobiliser ses ressources personnelles et celles des autres
  • Expérimenter les enjeux des relations dans l’entreprise
  • Etre clair dans ses intentions et ses objectifs
  • Comprendre les ressorts d’un bon fonctionnement en équipe

PROGRAMME

1er jour

  • Pour réussir ensemble, connaître les mécanismes fondateurs de l’expérience humaine.
  • «La carte n’est pas le territoire», la vision des uns n’est pas celle des autres : l’expérience subjective
  • Les filtres et les processus constitutifs de notre vision du monde et de notre expérience
  • Implications dans les interactions relationnelles
  • Principes de base de la communication orientée solution
  • Ecoute, observation, synchronisation
  • Découvrir et non projeter
  • Outil linguistique pour un questionnement de compréhension : le métamodèle
  • Partager la vision et les objectifs
  • Les niveaux logiques de l’adaptation au changement
  • Utilisation dans la cohésion d’équipe
  • Etat des lieux et état désiré
  • Le modèle SCORE pour définir ses objectifs

2nd jour

  • Place et influence des croyances
  • De la perception au comportement
  • Élargir ses possibilités d’interprétations et donc de réactions : loi de la variété requise
  • Élargir sa perception : les positions de perception
  • Les permutations et le cadre «comme si»
  • La zone d’expertise du manager
  • Mobiliser ses ressources et celles de son équipe
  • L’estime de soi
  • Les signes de reconnaissance
  • Le rôle de coach du manager

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Tout public

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Formations Management

Management et gestion de projets

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MANAGEMENT ET GESTION DE PROJET

Organiser, piloter et planifier un projet


OBJECTIFS

  • Acquérir les fondamentaux du management de projets
  • Mettre en œuvre les outils et techniques de pilotage
  • Appréhender les leviers techniques et humains d’une gestion de projet efficace

PROGRAMME

  • Organiser le projet
  • Définir les objectifs (qualité et performance, coûts, délais)
  • Préciser et contractualiser le projet (cahier des charges et contrat)
  • Décomposer le projet (tâches, ressources, architecture, organisation)
  • Évaluer le projet (charges de travail,  coûts et risques)
  • Planifier
  • Piloter le projet
  • Lancer le projet
  • Gérer les budgets et les écarts
  • Contrôler l’avancement
  • Mettre en place un tableau de bord
  • Mise en situation : Projet « Mars » où comment rendre possible ce qui semble au préalable impossible
  • Utiliser des outils de résolution de problèmes

PUBLIC

Toute personne, expérimentée ou non, amenée à prendre en charge ou à participer à des projets internes ou externes, de nature technique ou organisationnelle, ou de conduite du changement.

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Communication Formations

L’intelligence du stress

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L’INTELLIGENCE DU STRESS

En trouver les causes profondes pour le dépasser


OBJECTIFS

Retrouver le calme et gérer ses émotions douloureuses dans la durée
Gérer avec justesse les contraintes et les situations difficiles inhérentes à sa fonction
Prendre du recul par rapport à ses intolérances et jugements de valeur
Apprendre à mettre en cohérence ses exigences et ses actions associées (moyens)


PROGRAMME

Le stress

  • Relation entre émotions, état d’esprit et comportement

La gestion du stress

  • Mesurer son niveau de stress grâce à une échelle spécifiques
  • Prendre du recul avec la méthode de Gestion des Modes Mentaux (GMM)
  • Transformer ses échecs en expériences positives

La confiance en soi

  • Développer la curiosité, la souplesse, la nuanciation, la relativité, la rationalité et la prise de décision
  • Dépasser ses conflits et intolérances par la pratique de l’intelligence relationnelle
  • Apprendre à mettre en cohérence ses attentes (exigences) et les actions associées (moyens).

LES PLUS DE CETTE FORMATION
Un modèle innovant permettant une mesure du niveau de stress de l’instant et une prise de recul dans la durée.
Les plus récentes découvertes des Neurosciences et des sciences du comportement appliquées au Management.
Une consultante experte ayant co-élaboré le programme avec le docteur J. Fradin.


PUBLIC

Toute personne désireuse d’améliorer la gestion de son stress et de sa motivation.

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Communication Formations

Améliorez votre communication avec la Process Communication

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AMÉLIORER VOTRE COMMUNICATION AVEC LA PROCESS COMMUNICATION

Mieux communiquer en tenant compte des besoins de votre interlocuteur

Outil de découverte, la Process Communication© permet de comprendre sa propre personnalité et celle des autres. Elle apporte une description systémique de notre personnalité, des besoins psychologiques qui conditionnent nos motivations, nos choix et nos comportements face au stress. Outil de communication, elle donne des clés pour développer des stratégies de communication adaptées


OBJECTIFS

  • Identifier son profil Process Comm
  • Identifier et reconnaître les différents profils Process Comm
  • Adapter son registre de communication à son interlocuteur
  • Prévenir les tensions, acquérir des clés pour gérer le stress

PROGRAMME

Les six types de personnalités

  • La base de la personnalité
  • La phase actuelle d’un individu, levier de la motivation

Remise de l’inventaire individualisé

Les canaux de communication

  • Découverte des cinq canaux de communication
  • Utilisation des différents canaux

Les six perceptions

  • Découvrir les six perceptions
  • Utiliser le bon langage avec autrui

Les besoins psychologiques

  • Connaître les huit besoins psychologiques
  • Apprendre à les satisfaire positivement
  • Savoir identifier leurs manifestations
  • Expérimenter chacun de ces besoins

L’ascenseur

  • Développer son aisance relationnelle
  • Utiliser les ressources de chaque étage
  • Accroître ses capacités d’adaptation

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Tout public.

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Communication Formations

Ecrire vite et clair

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ÉCRIRE VITE ET CLAIR

Les techniques des journalistes adaptées à l’ensemble des écrits de l’entreprise : mailing, compte-rendu, synthèse, courrier, e-mail, rapport, article, newsletter,…
Retrouvez le plaisir des mots et de la phrase. Peu de théorie, beaucoup d’exercices d’écriture et de réécriture. Pour optimiser votre participation à cette formation, apportez vos propres productions.


OBJECTIFS

  • Acquérir les techniques rédactionnelles des journalistes
  • S’entraîner individuellement par des exercices tenant compte des spécificités de l’entreprise.
  • Retrouver plaisir et efficacité dans la pratique de l’écriture

PROGRAMME

  • Approche générale : écrire vite et clair au quotidien (dossiers, comptes rendus de réunion, note de synthèse, proposition de collaboration, mails,…) et/ou en situation ponctuelle (supports de communication divers, publication périodique, journal d’entreprise, newsletter…).
  • Définir le contenu rédactionnel, principales règles : les 5W, message essentiel, hiérarchisation de l’information, notion d’angle.
  • Les genres journalistiques adaptables à la communication d’entreprise.
  • Les différents types de plans et techniques d’écriture.
  • Utiliser le mot juste.
  • Mise en application à partir de situations et de supports réels (entre autres, ceux apportés par les participants).
  • Ecriture créative, pour aborder autrement les écrits professionnels :
  • Personnaliser son style, travailler le ton, fluidité des idées, figures et tournures, enrichissement du vocabulaire.
  • Propositions de résolution de cas concrets et partage d’expériences.
  • Mise en œuvre ludique et expérimentation en atelier d’écriture

PUBLIC

Assistantes, commerciaux, techniciens, cadres, communicants… et tout salarié amené à produire des écrits dans son activité quotidienne.

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Communication Formations Management

Les 4 outils de l’efficacité professionnelle

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LES 4 OUTILS DE L’EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE

Gestion du temps, gestion du stress, optimisation de votre communication avec les autres, gestion des tensions et des conflits : découvrez comment améliorer votre quotidien et vos pratiques professionnelles.


OBJECTIF

  • Prendre du recul et réfléchir à l’organisation de son activité.
  • Analyser son contexte de travail
  • Organiser son temps de travail
  • Développer un comportement constructif dans le travail collectif

PROGRAMME

Gérer mieux son temps

  • Analyser son contexte de travail
  • Clarifier son périmètre et ses missions
  • Identifier les contrôleurs du temps
  • Prioriser et faire prioriser les activités
  • Définir des règles du jeu dans les relations professionnelles
  • Intégrer les dix lois inexorables du temps

Gérer mieux son stress

  • Définir ce qu’est le stress et ses manifestations
  • Identifier sa vulnérabilité au stress
  • Identifier son profil de stressé
  • Travailler sur ses croyances
  • S’entraîner au recadrage positif

Optimiser sa communication aux autres

  • Dire non et expliquer son refus
  • Faire une demande et faire face à la rétention d’informations
  • Faire des remarques à ses collaborateurs sans détériorer la relation
  • Faire adhérer à ses propositions
  • Soigner la forme pour être compris sur le fond
  • S’entraîner à l’art du questionnement
  • Développer ses capacités d’écoute
  • Utiliser la reformulation pour gérer les émotions

Gérer les tensions et les conflits

  • Identifier ses quatre comportements face au conflit
  • Faire face à l’agressivité, à la fuite, à la manipulation
  • Développer plus d’affirmation de soi
  • Gérer ses émotions liées aux conflits (positions perceptives)
  • Gérer ses émotions avec les techniques d’ancrage Public

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