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AMÉLIORER VOTRE COMMUNICATION AVEC LA PROCESS COMMUNICATION

Mieux communiquer en tenant compte des besoins de votre interlocuteur

Outil de découverte, la Process Communication© permet de comprendre sa propre personnalité et celle des autres. Elle apporte une description systémique de notre personnalité, des besoins psychologiques qui conditionnent nos motivations, nos choix et nos comportements face au stress. Outil de communication, elle donne des clés pour développer des stratégies de communication adaptées


OBJECTIFS

  • Identifier son profil Process Comm
  • Identifier et reconnaître les différents profils Process Comm
  • Adapter son registre de communication à son interlocuteur
  • Prévenir les tensions, acquérir des clés pour gérer le stress

PROGRAMME

Les six types de personnalités

  • La base de la personnalité
  • La phase actuelle d’un individu, levier de la motivation

Remise de l’inventaire individualisé

Les canaux de communication

  • Découverte des cinq canaux de communication
  • Utilisation des différents canaux

Les six perceptions

  • Découvrir les six perceptions
  • Utiliser le bon langage avec autrui

Les besoins psychologiques

  • Connaître les huit besoins psychologiques
  • Apprendre à les satisfaire positivement
  • Savoir identifier leurs manifestations
  • Expérimenter chacun de ces besoins

L’ascenseur

  • Développer son aisance relationnelle
  • Utiliser les ressources de chaque étage
  • Accroître ses capacités d’adaptation

PUBLIC

Tout public.