Le manager, acteur du changement

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LE MANAGER, ACTEUR DU CHANGEMENT

Le manager de proximité représente un chaînon indispensable dans le processus d’appropriation par les collaborateurs des défis de changement auxquels est confrontée
l’entreprise. Or, pour accompagner efficacement les équipes, le manager a lui-aussi besoin de trouver du sens à son action.


OBJECTIFS

  • Mieux vivre le changement en tant que manager
  • Accompagner son équipe dans le changement

PROGRAMME

Adhérer au changement
Se situer dans le processus de changement
Apprendre à maîtriser des techniques simples pour voir la situation de façon positive et s’adapter au processus
Prendre consciences de ses talents pour saisir les opportunités offertes dans tout processus de changement
S’entrainer à négocier pour défendre vos intérêts et votre point de vue
Elaborer un plan d’action concret pour atteindre vos objectifs

Préparer et organiser le changement pour son équipe
Comprendre les différents types de changement pour décider de la méthode d’accompagnement
Identifier les causes possibles à la résistance au changement et élaborer la bonne stratégie d’accompagnement
Cartographier les acteurs en présence et cibler son mode d’accompagnement en conséquence
Construire et maîtriser sa stratégie de communication pour bien informer et convaincre sur la nécessité du processus de changement
S’entrainer à gérer les conflits liés au changement
Elaborer un plan d’action concret d’accompagnement pour réussir le changement :  informer, former, consulter,…
Apprendre à adopter une posture de manager-coach pour un accompagnement individuel de son équipe


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Tout manager de proximité concerné et impliqué dans la conduite du changement pour lui-même et son équipe

Management de l’intelligence collective

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MANAGEMENT DE L’INTELLIGENCE COLLECTIVE

Se positionner dans la relation et créer les conditions d’une coopération efficace. Faire travailler pour développer l’efficacité collective. Optimiser sa communication afin d’éviter conflits et blocages.


OBJECTIFS

  • Développer une posture de Manager agile
  • Construire des équipes performantes et humaines, dans une logique de co-responsabilité
  • Devenir un acteur central de la mise en œuvre de l’intelligence collective de l’entreprise

PROGRAMME

S’approprier le concept d’intelligence collective

Construire et développer une vision partagée

Faire passer son équipe de la logique d’obéissance à la logique de co-responsabilité

Passer de la logique de cible à la logique constructiviste

Créer dans son équipe une dynamique qui permet à chacun de vivre la logique essai / réajustement plutôt que la logique échec / réussite

Etre en mesure dans sa posture de Manager d’accompagner les changements dans son équipe

Méthodologie :
Les participants s’approprieront la démarche par des alternances entre pratique et théorie ; Ils expérimenteront des processus de cohésion d’équipe, de jeux analogiques de team-building et différents travaux en petits groupes

De nombreux exercices et mises en situations leur permettront de vivre une dynamique de groupe efficiente basée sur des valeurs de confiance, d’ouverture à l’autre, de bienveillance et d’exigence


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Dirigeants, leaders, managers cadres,
DRH et responsables RH

Conduire des entretiens professionnels

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CONDUIRE DES ENTRETIENS PROFESSIONNELS

Identifier les divers entretiens professionnels et leurs objectifs, respecter les différentes phases d’un entretien professionnel, optimiser son comportement et sa communication pour réussir l’entretien, intégrer les spécificités de l’évaluation annuelle.


OBJECTIFS

  • S’entraîner à conduire des entretiens
  • Identifier les divers entretiens professionnels et leurs objectifs
  • Optimiser son comportement et sa communication pour réussir l’entretien

PROGRAMME

Maîtriser les attitudes et les comportements lors d’un entretien

  • Développer son affirmation de manager/leader
  • Identifier les comportements positifs ou limitant
  • Faire préciser les propos de son interlocuteur
  • Questionner pour identifier les freins
  • Obtenir l’adhésion
  • S’adapter à ses interlocuteurs
  • Écouter sans jugement
  • Valoriser les points positifs
  • Comprendre une attitude difficile pour y répondre
  • Faire face à l’agressivité, la passivité et la manipulation

Maîtriser les techniques et méthodes liées à la conduite des entretiens

  • Différencier les entretiens professionnels : remotivation, recadrage, délégation, évaluation des compétences et performances…
  • Définir précisément ses objectifs pour les atteindre.
  • Respecter les différentes phases d’un entretien professionnel
  • Gérer les tensions éventuelles
  • Evaluer les compétences des collaborateurs
  • Différencier Savoir, Savoir Faire et Savoir Etre
  • Rester objectif dans son évaluation
  • Exprimer un refus, oser dire « non »
  • Faire des demandes
  • Faire des critiques constructives
  • Répondre aux critiques
  • Développer un comportement de négociation
  • Réagir aux comportements des collaborateurs

 

MÉTHODE

La formation est basée sur des entraînements. Les apports méthodologiques et conceptuels sont réalisés à partir de ces situations.

 


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Tout public

Piloter des réunions efficaces

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PILOTER DES RÉUNIONS EFFICACES

Maîtriser les techniques et les outils de l’animation, s’affirmer dans son rôle d’animateur, apprendre à réguler le groupe, assurer le suivi et le respect des objectifs de réunion.


OBJECTIFS

  • S’entraîner à la préparation et à conduite des groupes de travail en réunion
  • Gagner en confiance dans la prise de parole face à un groupe
  • Réguler les échanges pour un travail constructif

PROGRAMME

Maîtriser les attitudes et comportements face au groupe

  • S’affirmer comme leader de la réunion
  • Identifier les comportements des participants
  • Poser un contrat avec le groupe
  • Développer ses capacités d’écoute
  • Utiliser les techniques de questionnement pour développer la
  • participation constructive
  • Reformuler et recentrer les échanges
  • Gérer les situations difficiles et dérapages comportementaux

Maîtriser les techniques et méthodes liées à la conduite des réunions

  • Respecter les différentes étapes de l’organisation d’une réunion
  • Préparer ses réunions
  • Réussir l’ouverture : cadrage, temps, confidentialité, règles l’écoute…
  • Animer les différentes réunions
  • Prévoir le timing et l’organisation matérielle
  • Optimiser l’utilisation des supports visuels
  • Prévoir la suite et la rédaction d’un compte-rendu
  • Organiser les échanges afin qu’ils soient constructifs
  • Réguler le groupe au travail

MÉTHODE

La formation est basée sur des entraînements. Les apports méthodologiques et conceptuels sont réalisés à partir de ces situations.

 


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Tout public

Management de l’innovation

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MANAGEMENT DE L’INNOVATION

Ce stage propose une simulation collective permettant de vivre un projet d’innovation de A à Z. Élaborer une politique d’innovation, identifier les voies d’innovation, piloter et lever les freins… vous pourrez pratiquer les outils opérationnels et managériaux de la conduite de projet innovant.


OBJECTIFS

  • Comprendre et maîtriser le phénomène d’innovation
  • Piloter l’innovation
  • Élaborer une politique d’innovation
  • Identifier des voies d’innovation
  • Lever les freins à la créativité et être capable d’organiser et de favoriser sa créativité et celle de son équipe en faveur de l’innovation

PROGRAMME

Les fondamentaux de l’innovation

  • Conférence interactive
  • L’innovation dans toutes ces formes
  • Les apports de l’innovation
  • Contruire votre définition
  • Les 5 principes clés

Mettre en place une politique d’innovation

  • Contruire sa vision
  • Elaborer une stratégie
  • Identifier les voies d’innovation
  • Faire adhérer
  • Faire décliner en actions (projets)

Créer un terreau fertile à l’innovation

  • Structurer votre Ecosystème d’innovation
  • Mettre en place les solutions pour favoriser la fertilisation croisée
  • Favoriser l’esprit d’entreprise et la proactivité
  • Créer un climat favorable à l’innovation et à la créativité
  • Identifier les “engrais” de l’innovation

Favoriser la créativité

  • Les grands principes de la créativité
  • Les facteurs influents sur le potentiel réactif
  • Les solutions organisationnelles pour structurer la créativité
  • Les outils de créativité à votre disposition
  • Animer votre système de management des idées

Récolter et partager les expériences

  • Communiquer pour inciter
  • Récompenser pour motiver
  • Partager pour améliorer votre système d’innovation

 


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Chefs de projet, chefs de produit, directeurs R&D, responsables Innovation, dirigeants

Le manager acteur du changement

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LE MANAGER ACTEUR DU CHANGEMENT

Le manager de proximité représente un chaînon indispensable dans le processus d’appropriation par les collaborateurs des défis de changement auxquels est confrontée l’entrepris. Or, pour accompagner efficacement les équipes, le manager a lui-aussi besoin de trouver du sens à son action.


OBJECTIFS

  • Mieux vivre le changement en tant que manager
  • Accompagner son équipe dans le changement

PROGRAMME

Adhérer au changement

  • Se situer dans le processus de changement
  • Apprendre à maîtriser des techniques simples pour voir la situation de façon positive et s’adapter au processus
  • Prendre consciences de ses talents pour saisir les opportunités offertes dans tout processus de changement
  • S’entrainer à négocier pour défendre vos intérêts et votre point de vue
  • Élaborer un plan d’action concret pour atteindre vos objectifs

Préparer et organiser le changement pour son équipe

  • Comprendre les différents types de changement pour décider de la méthode d’accompagnement
  • Identifier les causes possibles à la résistance au changement et élaborer la bonne stratégie d’accompagnement
  • Cartographier les acteurs en présence et cibler son mode d’accompagnement en conséquence
  • Construire et maitriser sa stratégie de communication pour bien informer et convaincre sur la nécessité du processus de changement
  • S’entrainer à gérer les conflits liés au changement
  • Élaborer un plan d’action concret d’accompagnement pour réussir le changement : informer, former, consulter,…
  • Apprendre à adopter une posture de manager-coach pour un accompagnement individuel de son équipe

 


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Tout manager de proximité concerné et impliqué dans la conduite du changement pour lui-même et son équipe

Finance pour non financier

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FINANCE POUR NON FINANCIER

Comprendre les leviers de la rentabilité et de la pérennité de l’entreprise et de son activité. A travers des jeux de rôle et des mises en situation, les stagiaires découvrent de manière ludique les états financiers : bilan, compte de résultat et tableau de flux financiers


OBJECTIFS

  • Savoir les lire et les interpréter les états financiers dans le but de prendre des décisions de gestion adaptées
  • Être capable de porter un jugement sur les comptes financiers ou la liasse fiscale
  • Comprendre les leviers opérationnels de la rentabilité et de la pérennité

PROGRAMME

  • Décoder les objectifs et les conflits des parties prenantes dans l’entreprise
  • Comprendre les comptes financiers : simulation de création d’une entreprise
  • Construire un bilan, un compte de résultat et un tableau des flux de trésorerie
  • Interpréter ces états financiers
  • Porter un diagnostic préliminaire
  • Déchiffrer les comptes financiers d’une entreprise cotée en Bourse et d’une PME
  • Mesurer la pérennité et la rentabilité de l’entreprise : introduction à l’analyse financière
  • Identifier les leviers de rentabilité des entreprises industrielles et commerciales
  • Décrypter le processus de création de valeur

 


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Cadres, dirigeants et personnes prenant des responsabilités dans l’entreprise et qui désirent comprendre les enjeux financiers dans leurs décisions de gestion ou qui souhaitent mieux dialoguer avec leur comptable ou leur banquier.

Management : cohésion d’équipe

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MANAGEMENT ET COHÉSION D’ÉQUIPE

Découvrir ses talents pour mieux gérer son équipe
Mieux se connaître et développer la performance collective d’une équipe en tenant compte des individualités qui la composent, tel est l’objectif de ce séminaire.


OBJECTIFS

  • Identifier ses talents et son profil de personnalité
  • Optimiser la cohésion des équipes par la complémentarité des talents
  • Acquérir les techniques du manager coach
  • Maîtriser les bonnes pratiques managériales

PROGRAMME

La connaissance de soi et des autres comme facteur de performances managériales

  • Les besoins de l’homme et les réponses managériales
  • Étude des dispositions naturelles de chaque participant et leurs
  • applications dans le management
  • Adéquations et axes d’amélioration potentiel/comportement
  • Relation, décision, organisation, autorité…
  • La connaissance de la nature de chaque managé
  • Facteurs d’adhésion et facteurs de blocage des managés
  • Comment faire progresser ses managés par rapport à leur nature et à leur potentiel

Cohésion d’équipe et performances

  • L’équipe : ses composantes et ses fragilités
  • L’esprit d’équipe et l’appartenance à l’équipe
  • Le leadership et l’impact dans l’équipe
  • Organisation d’équipe, délégation et principe de subsidiarité
  • L’équipe comme facteur clé de la performance individuelle et collective
  • Les étapes de progression d’une équipe
  • La gestion des conflits

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Cadres et responsables d’équipe, chefs d’entreprise.

Négociation raisonnée d’Harvard

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NÉGOCIATION RAISONNÉE DE HARVARD : LA STRATÉGIE DES GAINS MUTUELS

Il existe à la fois des intérêts communs et des intérêts divergents dans un contexte de relations suivies. Cette méthode concrète et pragmatique permet de motiver et d’impliquer toutes les parties concernées. Elle encourage les acteurs à mettre sur table les intérêts en jeu et ouvre la voie à l’imagination pour trouver des solutions nouvelles mutuellement acceptables.


OBJECTIFS

  • Construire des relations durables
  • Découvrir et appliquer un cadre de réflexion destiné à préparer toute négociation
  • Obtenir plus dans les futures négociations
  • Développer une attitude positive et savoir gérer les différences

PROGRAMME

Jour 1 : Découverte et analyse de son mode de fonctionnement en négociation

  • Les a priori en négociation
  • Comment éviter les guerres de position
  • La coopération et ses dangers
  • Comment s’appuyer sur des données objectives
  • Travailler sur les intérêts
  • Préparer efficacement une négociation
  • Comment créer de la valeur
  • Attitudes face à la ruse, la manipulation, la disqualification

Jour 2 : Le pouvoir et la stratégie en négociation

  • Comment gérer son stress
  • Exprimer ses sentiments sans agresser
  • Comment gérer la tension lorsque les a priori réciproques sont importants
  • Comment augmenter la probabilité de succès d’une demande
  • Comment négocier quand on est contraint de traiter
  • Élaborer sa stratégie pour obtenir plus

Jour 3 : Résolution de conflit, situations difficiles

  • Simulation : résolution de conflit
  • La simulation de procès
  • Méthode pour convaincre
  • Comment rééquilibrer le pouvoir en négociation face à des gens difficiles
  • Les clés du succès

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Tout responsable amené à négocier régulièrement à l’intérieur comme à l’extérieur de son entreprise, quelque soit le type et la complexité de la négociation.

Manager au quotidien

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MANAGER AU QUOTIDIEN

Dans un contexte changeant et exigeant, être manager d’équipe ne s’improvise pas. Ce stage vous permettra d’acquérir les outils indispensables à l’animation des équipes et la gestion des collaborateurs au quotidien. Il vous permettra également d’analyser vos pratiques et de prendre de la hauteur pour les optimiser.

 


OBJECTIFS

  • Analyser ses pratiques
  • Développer son efficacité managériale
  • S’approprier les outils de pilotage d’une équipe
  • Réussir la délégation
  • Pratiquer une communication managériale constructive
  • Maîtriser les leviers de motivation d’une équipe

PROGRAMME

Se positionner comme manager

  • Identifier les enjeux d’un management efficace
  • Clarifier les niveaux de responsabilité et les domaines de contribution du management
  • Remplir les différents rôles du manager
  • Manager l’individuel et le collectif, le formel et l’informel
  • Définir les règles du jeu avec l’équipe
  • Repérer ses styles de management dominants
  • Adapter son style de management au niveau d’autonomie de ses collaborateurs
  • Réaliser l’analyse du profil ses collaborateurs pour s’adapter
  • Déterminer des axes de progression

Développer des relations constructives avec et dans l’équipe

  • Être vecteur de la communication interne
  • Favoriser la cohésion d’équipe
  • Être leader et exercer son devoir d’influence
  • Défendre ses idées et négocier
  • Gérer les tensions et les conflits dans son équipe

Maîtriser les outils du management

  • Donner des directives et faire adhérer
  • Recadrer les collaborateurs sans détériorer la relation
  • Fixer des objectifs et piloter l’activité
  • Faire évoluer les compétences de ses collaborateurs

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Tout manager souhaitant découvrir ou redécouvrir les fondamentaux du management